Verfahrenslotsen im Landkreis Potsdam-Mittelmark - Unterstützung auf dem Weg zur Eingliederungshilfe
Orientierung für junge Menschen mit (drohender) Behinderung
Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene mit (drohender) Behinderung sowie deren Familien stehen oft vor vielen Fragen: Welche Leistungen gibt es? Wo stelle ich einen Antrag? Was steht mir zu? Verfahrenslotsinnen und Verfahrenslotsen im Landkreis Potsdam-Mittelmark begleiten Sie auf diesem Weg. Sie stehen Ihnen als verlässliche Ansprechpersonen zur Seite und bieten konkrete Unterstützung rund um die Eingliederungshilfe - vertraulich, kostenfrei und unabhängig.
Wer kann sich an die Verfahrenslotsen wenden?
Das Angebot richtet sich an junge Menschen bis 27 Jahre mit einer geistigen, körperlichen, seelischen oder mehrfachen Behinderung bzw. Sinnesbeeinträchtigung. Voraussetzung ist der Wohnsitz im Landkreis Potsdam-Mittelmark. Auch Eltern, Personensorge- oder Erziehungsberechtigte können sich direkt an die Fachkräfte wenden.
Welche Unterstützung bieten die Verfahrenslotsen?
Ziel ist es, Ratsuchende durch das Verfahren der Eingliederungshilfe zu begleiten und ihnen den Zugang zu Leistungen zu erleichtern. Die Angebote umfassen:
- Erfassung von Anliegen und individueller Bedarfe
- Informationen zur sozialen Gesetzgebung
- Vermittlung von Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartnern
- Beratung zu möglichen Hilfsangeboten, auch von anderen Leistungsträgern
- Informationen zu Rechten (z. B. Beistand, Akteneinsicht) und möglichen Ansprüchen
- Unterstützung im Antrags- und Widerspruchsverfahren
- Begleitung im Kontakt mit Behörden, auf Wunsch auch Teilnahme an Planverfahren oder Terminen
Wie arbeitet der Verfahrenslotsendienst?
Die Beratung erfolgt:
- freiwillig, vertraulich, kostenlos und unabhängig
- ohne Antrag, ggf. auch ohne Diagnose
- zu jedem Zeitpunkt im Verfahren
- in der Form, die gewünscht ist: im Jugendamt, zuhause, telefonisch, per Video oder vor Ort in Beratungszentren
Haben Sie Fragen? Wir beraten Sie gerne.
Wenn Sie unsicher sind, ob Sie Unterstützung benötigen oder welche Schritte notwendig sind, wenden Sie sich gerne an uns. Die Verfahrenslotsinnen und Verfahrenslotsen stehen Ihnen mit Erfahrung und Einfühlungsvermögen zur Seite - ganz gleich, an welchem Punkt Sie sich im Verfahren befinden.