1. Willkommen und Grundhaltung

Wir freuen uns, dass Sie die Social-Media-Kanäle des Landkreises Potsdam-Mittelmark besuchen. Unsere Präsenzen auf Facebook und Instagram ergänzen die bestehenden Informations- und Kommunikationswege der Kreisverwaltung. Sie bieten Raum für Austausch, geben aktuelle Einblicke in unser Verwaltungshandeln und unterstützen einen transparenten Dialog mit der Öffentlichkeit.

Unterschiedliche Meinungen sind ausdrücklich willkommen, sofern sie respektvoll und im Rahmen der geltenden Regeln formuliert werden. Damit Diskussionen für alle verständlich und wertschätzend bleiben, gelten auf unseren Kanälen die folgenden Regeln.

2. Moderation und Erreichbarkeit

Unsere Kanäle werden in der Regel werktags zwischen 9:00 und 17:00 Uhr betreut.

Anfragen, die uns über Social-Media erreichen, beantworten wir soweit möglich zeitnah.

Die Moderation dient dazu, einen sachlichen Austausch zu ermöglichen und den Schutz der Nutzerinnen und Nutzer sicherzustellen.

Außerhalb der genannten Zeiten können Kommentare und Nachrichten nicht durchgehend geprüft werden. In Notfällen wenden Sie sich bitte an den Notruf 112 (Feuerwehr/Rettungsdienst) oder 110 (Polizei). Social-Media ist kein Notfallkanal.

Bitte beachten Sie: Über Social-Media werden keine Verwaltungsleistungen angeboten und keine individuellen Anliegen oder Anträge bearbeitet. Nutzen Sie hierfür bitte die offiziellen Kontaktwege des Landkreises. Sie finden entsprechende Kontaktdaten auf unserer Website unter https://www.potsdam-mittelmark.de/

3. Grundregeln für einen respektvollen Dialog

Für eine konstruktive Diskussion bitten wir Sie:

• Begegnen Sie anderen respektvoll und höflich.
• Formulieren Sie Ihre Beiträge sachlich und ohne persönliche Angriffe.
• Bleiben Sie beim Thema des jeweiligen Beitrags.
• Veröffentlichen Sie keine personenbezogenen Daten – weder eigene noch die anderer Personen.
• Tragen Sie mit nachvollziehbaren, gern auch kritischen, aber konstruktiven Beiträgen zum Dialog bei.
• Unterstützen Sie Behauptungen möglichst mit Quellen.

 

4. Politische Neutralität des Landkreises

Der Landkreis Potsdam-Mittelmark ist zur Überparteilichkeit und politischen Neutralität verpflichtet.
Daher werden gelöscht:

• parteipolitische Werbung, Wahlaufrufe, Wahlkampfbeiträge
• Inhalte mit dem Zweck der parteipolitischen Mobilisierung (z. B. Kampagnen- oder Veranstaltungswerbung von Parteien/parteinahen und politischen Organisationen)
• Inhalte, die den Eindruck erwecken, der Landkreis unterstütze oder bekämpfe einzelne Parteien, Kandidierende oder Wahlvorschläge

Diese Regel bedeutet nicht, dass politische Diskussionen generell ausgeschlossen sind. Sie dient dazu, die Neutralität der Verwaltung zu wahren und unsere Kanäle nicht als Plattform für Wahlkampf oder politische Mobilisierung zu nutzen.

5. Inhalte, die wir nicht zulassen

Kommentare oder Beiträge werden gelöscht, wenn sie:

• beleidigend, herabwürdigend oder persönlich angreifend sind.
• rassistische, antisemitische, sexistische, menschenverachtende oder diskriminierende Inhalte enthalten.
• extremistische, verfassungsfeindliche oder demokratiefeindliche Positionen verbreiten.
• Gewalt verherrlichen, androhen oder dazu aufrufen.
• zu rechtswidrigen Handlungen aufrufen.
• nachweislich falsche Tatsachenbehauptungen verbreiten oder erkennbar auf gezielte Desinformation ausgerichtet sind.
• personenbezogene Daten enthalten oder die Privatsphäre Dritter verletzen.
• Rechte Dritter verletzen (z. B. Markenrechte, Urheberrechte, Recht am eigenen Bild).
• kommerzielle Werbung, Spam oder wiederholte identische Kommentare darstellen.
• thematisch keinen Bezug zum Beitrag haben.
• ausschließlich aus weiterleitenden Links ohne eigenen Kommentar bestehen.

Bei wiederholten oder schwerwiegenden Verstößen behalten wir uns vor, Nutzerinnen und Nutzer dauerhaft von der Interaktion auszuschließen und Profile zu melden oder zu sperren.

Wir behalten uns außerdem vor, die Kommentarfunktion bei einzelnen Beiträgen zeitweise zu schließen oder einzuschränken, insbesondere wenn eine sachliche Diskussion nicht mehr möglich ist oder der Schutz der Nutzerinnen und Nutzer dies erfordert.

6. Verantwortlichkeit und Datenschutz

Für veröffentlichte Inhalte sind die jeweiligen Nutzerinnen und Nutzer selbst verantwortlich.
Bitte beachten Sie:

• Geben Sie keine vertraulichen oder sensiblen Informationen öffentlich preis.
• Nutzen Sie für persönliche Anliegen ausschließlich unsere offiziellen Kontaktwege.
• Achten Sie auf Marken-, Urheber- und Persönlichkeitsrechte, insbesondere bei Bildern und Videos.
• Social-Media-Interaktionen werden öffentlich angezeigt und können von Dritten eingesehen werden.

Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter https://www.potsdam-mittelmark.de/de/datenschutzerklaerung

7. Krisen- und Notfallkommunikation

In besonderen Lagen, Krisen oder Notfällen informieren wir über unsere offiziellen Kanäle so schnell und zuverlässig wie möglich. Bitte orientieren Sie sich ausschließlich an den von uns veröffentlichten und geprüften Informationen.

In Krisensituationen werden Kommentare, die Falschinformationen verbreiten oder die öffentliche Sicherheit gefährden könnten, umgehend und ohne Vorankündigung entfernt.

8. Plattformregeln

Zusätzlich zu dieser Netiquette gelten die Gemeinschaftsstandards der jeweiligen Plattform (z. B. die Facebook- und Instagram-Richtlinien). Verstöße gegen diese Regeln können auch Maßnahmen der Plattformbetreiber nach sich ziehen.

Hinweis: Maßnahmen der Plattformbetreiber erfolgen unabhängig von unserer Moderation.

9. Schlusswort

Wir möchten eine offene, respektvolle und sachliche Diskussionskultur fördern und bedanken uns für Ihre Mitwirkung.

Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen!

Ihr Social-Media-Team des Landkreises Potsdam-Mittelmark