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Wir haben die wichtigsten Fragen über "Freegal Music" hier kurz und knapp zusammengestellt.

Häufige Fragen

Was ist Freegal Music?

"Freegal Music" ist ein Musikstreamingdienst der Ihnen das legale Streamen und Downloaden von Musik ermöglicht. Das wird schon im Namen deutlich: Freegal setzt sich aus "free" und "legal" zusammen.

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Was bietet Freegal Music?

Mit "Freegal Music" haben Sie Zugriff auf über 1 Million Alben mit über 15 Millionen Songs aus mehr als 200 Genres. Aber "Freegal Music" kann noch mehr, denn Sie haben ebenfalls Zugriff auf eAudios und eMusikvideos - kostenlos und ohne Werbung!

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Wie lange kann ich Musik streamen?

Sie können Sie 8 Stunden am Tag kostenlos streamen.

+++ Jetzt neu: bis zum 30. September 2020 können Sie unbegrenzt Musik streamen! +++

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Wieviele Lieder kann ich herunterladen?

Sie können bis zu 5 Songs in der Woche herunterladen und dauerhaft verwenden.

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Was muss ich bei der Anmeldung beachten?

  1. Rufen Sie das Musikportal über das Web oder die "Freegal Music" App auf.
  2. Suche Sie Ihre Bibliothek "Potsdam-Mittelmark".
  3. Loggen Sie sich einfach mit Ihrem gültigen Bibliotheksausweis plus dem Kürzel Ihrer Bibliothek vor der Ausweisnummer (weitere Informationen) und Ihrem Passwort ein.

Die Nutzungsung von Freegal Music setzt eine Anmeldung in Ihrer Bibliothek voraus.

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Wie funktioniert Freegal Music?

Die Atworten auf viele Fragen finden Sie im Hilfezentrum von "Library Ideas", dem Betreiber von "Freegal Music".

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Was mache ich, wenn ich Probleme bei der Nutzung habe?

Sollten Sie Probleme bei der Nutzung von "Freegal Music" haben, wenden Sie sich bitte an Ihre Bibliothek.

Erfahrungsgemäß helfen folgende Fragen bei der Ermittlung des Fehlers weiter:

Welcher Fehler tritt auf? Wann tritt er auf?

  1. Was wollen Sie machen? (streamen, herunterladen etc.)
  2. Bei welchem Schritt genau tritt der Fehler auf (Anmeldung am Konto, Ladevorgang etc.)
  3. Haben Sie diesen Vorgang bereits problemlos auf diesem Gerät vorgenommen? ggf. Wann das letzte Mal? (ca.-Angabe)

Mit welchem Gerät nutzen Sie "Freegal Music"?

  1. Mit welchem Gerätetyp wollen Sie "Freegal Music" nutzen? (Tablet, Smartphone, PC)
  2. Mit welchem Browser arbeiten Sie? (Mozilla, IE etc.) bzw. Auf welchem Betriebssystem läuft Ihre App? (Android oder IOS)
  3. Welche Version hat der Browser bzw. das Betriebssystem?

Damit wir Ihnen auch schnell helfen können und unötiges Nachfragen entfällt, ist Ihre Mithilfe notwendig. Wie? Indem Sie sich vor der Kontaktaufnahme mit Ihrer Bibliothek die obenstehenden Fragen beantworten.

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Kontakt

Bei Fragen und Problemen rund um die elektronische Medien, wenden Sie sich bitte an Ihre Bibliothek.

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